менеджмент

В условиях современной глобализации экономики как организации в целом, так и отдельному «карьеристу» непросто завоевать и сохранить преимущества в конкурентной борьбе. Чтобы добиться успеха, сохранить лидирующие позиции необходимы диверсификация, постоянное совершенствование организационных структур и навыков работников, эффективное использование технологий и ориентация на потребителя.

В пособии изложены основные вопросы дисциплины, рассматриваются механизм управления маркетингом предприятия и направления совершенствования маркетинговой деятельности, позволяющие повысить конкурентоспособность предприятия. Отдельно излагаются вопросы анализа маркетинговой деятельности.

В предлагаемой вниманию читателя книге авторы рассмотрели психологические аспекты деятельности, которые тесно связаны с эффективностью работы предприятия, следовательно, и с размерами его прибыли. В целях облегчения понимания читателем сложных моментов изложения текст проиллюстрирован различными схемами.

Эта книга научит вас, как быть сильным и успешным руководителем в бизнесе и, что не менее важно, в вашей семейной и личной жизни. В этой истории, написанной в форме притчи, д-р Кен Майджер рассказывает нам сказку, демонстрируя, как применять ключевые элементы управления, основанные на стабильных личных ценностях. Это руководство, появившееся как нельзя более кстати, показывает, как ценности формируют основу, которая способна удержать компанию от распада; как ценности обеспечивают инструмент для слаженной работы всего коллектива.

Каждая глава этой книги содержит реальные инструменты по решению самых основных проблем современных управленцев. Почему стоит доверять этим советам? По той простой причине, что каждая рекомендация была реализована в условиях современного российского бизнеса и принесла реальную эффективность! Книга структурирована таким образом, что читателю совсем не обязательно читать ее полностью. Достаточно найти решение своей проблемы в одной из глав и… вернуться к книге в тот момент, когда возникнет необходимость.

Считалось и считается до сих пор, что проекты в среде высоких технологий, таких как разработка программного обеспечения или информационные технологии, очень трудно планировать и выполнять, и что доказательство этого - низкие показатели успешности таких проектов. Эта книга продемонстрирует, что, хотя такие проекты имеют свои собственные уникальные характеристики, нет причин, по которым ими нельзя управлять с высокой степенью уверенности в успешном исходе. Она содержит множество полезных методик, практических советов и рекомендаций, а также вводный учебный курс по применению Microsoft Project для управления проектами.

Автор книги рассуждает о том, кто такой лидер и пытается объяснить, что нужно для того, чтобы им стать. Вообще, лидер - это тот, кто имеет преимущество, под кого пишутся правила и законы, кто может управлять не только собой, но и другими, а иногда даже и государством. Лидером быть престижно и выгодно. Только вот каждый ли может им стать?

Деловой журнал о том, как эффективно и с наименьшими потерями управлять компанией, ситуацией, конкурентами, рынком и бизнесом. Главный вопрос для журнала - не что произошло и что было сделано, а почему это произошло, зачем это было сделано и как именно.

Раскрываются методологические подходы к управлению и оценке эффективности процессов внедрения новых технологий на основе интеграции стратегического и инновационного менеджмента. Предлагаются методы формирования эффективных стратегий инновационного развития. В их числе разработка инновационного поведения, исследование инновационной активности, определение инновационных стратегий, отбор инновационных проектов, оценка инновационного потенциала и анализ инновационного процесса.

Рассмотрены роль и тенденции развития научно-технического сектора в современном бизнесе. Проанализированы различные аспекты инфраструктурной корпоративной поддержки НИОКР. Особое внимание уделено принципам формирования корпоративной стратегии, обеспечивающей конкурентное преимущество в технологической сфере, а также вопросам мониторинга и аудита инновационной деятельности крупной компании.

Деловой журнал о том, как эффективно и с наименьшими потерями управлять компанией, ситуацией, конкурентами, рынком и бизнесом. Главный вопрос для журнала - не что произошло и что было сделано, а почему это произошло, зачем это было сделано и как именно.

Книга является практическим руководством для консультантов, работающих в различных сферах. Основываясь на собственном опыте, автор предлагает оригинальную концепцию и модели консультирования. Наличие в названии слова "хамелеон" означает способность консультанта адаптировать свое поведение, подходы и стиль работы под клиента, что делает консультанта советником, достойным доверия.

В предлагаемом учебном пособии изложены основы теории корпоративного управления - сравнительно новой, но очень важной для профессиональной подготовки специалистов в области экономики и управления дисциплины. Подробно рассмотрены главные понятия корпоративного управления: его сущность, причины возникновения, виды и элементы, интегрированные корпоративные системы, национальные модели, внутренние организационные и финансовые механизмы функционирования корпорации.

Эта книга важна для любого человека, не только для менеджера. «Человек, который делает свою работу силами других людей» – это одно из популярных определений менеджера. Отсюда необходимость правильно выбирать таких людей, правильно передавать и распределять работы. Чего проще, казалось бы? Но нет, для большинства людей передача своей работы другому лицу – сложный, психологически трудный процесс, в котором велика роль самоограничения.

Современный бизнес предъявляет к менеджерам все новые требования. Менеджер не добьется успеха без навыков личной и деловой презентации, без понимания основ субординации и деловой этики, документооборота, ведения переговоров. Без знания основ этики деловых отношений менеджер неконкурентоспособен.

Перед вами — практическое руководство по созданию и управлению эффективной командой! Из этой книге вы узнаете, с чего начать и как добиться успеха, как улаживать конфликты, как привить членам команды навыки продуктивной совместной работы и многое другое...

Знакомясь с материалом этой книги, вы шаг за шагом пройдете все этапы выполнения проекта и научитесь применять эти чрезвычайно эффективные инструменты для планирования работ, формирования бюджетов, управления процессами и обмена информацией между исполнителями проекта. Приведенные здесь методы, рекомендации и примеры вы сможете использовать в своей повседневной деятельности независимо от вашей нынешней квалификации.

Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. Это впечатление создается качеством и эффективностью продукта или услуги, которые продает компания, точностью, надежностью и быстротой обслуживания, а также отношением к клиенту.

Это учебно-методическое пособие дает формализованное, в виде структурно-логических схем и сопровождающих их графических иллюстративных моделей, представление о механизме и формах рыночной конкуренции, а также о стратегиях, применяемых фирмами в конкурентной борьбе.

Каждый департамент ИТ, как минимум, думает об ITIL. Число связанных с ITIL-проектов растет и потому эта книга адресована руководителям, финансирующим такие проекты, или управляющим ими, а равно всем тем, кто просит у руководителей поддержки и финансирования.